Всероссийский конкурс юношеских исследовательских работ им. В.И.Вернадского
Рецензия на работу 01228
"Маркетинговая деятельность предприятия ''Автоспецснаб''"
автор: Лосинская Юлия
Кострома, Областная Школа менеджмента
Работа представляет собой пример маркетингового исследования. Объект исследования определен вполне четко. Ясно указана и цель исследования, разбитая на несколько последовательных задач. К сожалению, не описана методика исследования, которая вызывает некоторые вопросы.
По объему работа вполне соответствует требованиям Конкурса. Она снабжена графиками и таблицами, встроенными в текст. Работа хорошо структурирована, разбита на пункты и подпункты. Список литературы, к сожалению, отсутствует. Из текста и материалов таблиц видно, что автор накопил достаточно фактического материала, чтобы строить на нем свое маркетинговое исследование.
Нужно, однако, отметить незавершенность исследования. Хотя по многим пунктам автором дана конкретная информация в весьма строгой форме и с указанием необходимых цифр, другие остались неизученными. Для того, чтобы не оставлять их незаполненными, автор предпочел вставить в работу общую, теоретическую информацию, никак не относящуюся к данному предприятию. Это снижает общее впечатление от работы. В качестве примера приведем пункт 1.7 "Методы стимулирования продаж, реклама", 3.2.(2) "Рекламные проспекты", 3.2.(3) "Телевизионные рекламные ролики". Все эти и некоторые другие пункты содержат общеизвестные сведения о рекламе, и совершенно лишены показателей применения данных типов рекламы на предприятии "Автоспецснаб".
Третий раздел, вообще, выглядит намного слабее первых двух. Несмотря на то, что он называется "Выявление слабых сторон фирмы", в нем не указывается никаких фактов, свидетельствующих о недостатках. Вообще этот раздел выглядит общетеоретическим. Автор начинает разговор о функциях некоторого "маркетингового отдела", хотя в пункте 1.8 было указано, что вся маркетинговая деятельность осуществляется одним человеком - менеджером. Тем не менее, в пункте 3.1 упоминается уже маркетинговый отдел во главе с "директором по маркетингу", во что трудно поверить при общей численности персонала магазина в 20 человек. Для демонстрации функций маркетингового отдела приведена таблица составляющих маркетинговой деятельности, которая, по-видимому, взята из некоторого теоретического источника и относится к промышленному предприятию, а не к торговому. Учитывая то, что автор объектом изучения взял магазин, включение в функции маркетингового отдела "организации реализации продукции" и "организации закупочной деятельности" означает, что
данный отдел взял на себя практически все основные функции предприятия, так что задачи остальных подразделений просто неясны.
Недоработки привели к тому, что в разделе "рекомендации" отсутствует какая-либо конкретика, он является общетеоретическим, никак не учитывает данные исследования и его можно отнести к абсолютно любому предприятию.
Можно констатировать, что автор избрал правильный подход к исследованию, но не довел его до конца и заполнил пустоты реферативным материалом.
Нельзя, наконец, сказать о цели работы. Возможно, автор неверно понимает термин "позиционирование", а возможно, он уклонился от поставленной цели, но никакого позиционирования магазина и его услуг в работе не проведено
Общий вывод:
Работа представляет интерес, но требует доработки исследования.
Рекомендации:
Учитывая верную направленность работы и уже накопленные данные, можно посоветовать автору доработать исследование. Главное, что нужно сделать - в рамках приведенной структуры заменить общетеоретические материалы на конкретные данные, относящиеся к исследуемому предприятию. На этой основе и следует выстроить конкретные рекомендации, подходящие к данному магазину, а не ко всем рекламодателям вообще.
Надо обратить внимание на наиболее слабый момент: изучение рекламы данного предприятия. Какие виды рекламы применяются, в каком количестве, в каких изданиях (теле- , радиоканалах).
Работу нужно снабдить списком литературы, использованной при исследовании.
Следует тщательно проверить работу на предмет опечаток и несогласований, таких, как "функции МАРКЕТИНГОВО отдела" (вместо "маркетингового") и т.п.
Заглавие "Мониторинг продаж" не подходит для приведенной таблицы. В ней не отслеживаются продажи, а сравниваются цены.
Цель нужно уточнить в соответствии с содержанием работы.
Надеемся, что наши рекомендации помогут вам в работе.
Рецензент: Демин И.С., к.э.н., доц. Финансовой академии при Правительстве РФ